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Buongiorno da Anna Team Tours.
Ci siamo conosciuti esattamente un anno fa, quando è iniziata la nostra avventura commerciale. Quanta acqua è passata sotto i ponti da allora.
A distanza di un anno celebriamo il nostro primo anniversario e siamo ora a chiederci: abbiamo rispettato ciò che ci eravamo promessi? Ma soprattutto, abbiamo mantenuto ciò che avevamo promesso ai ns Clienti?
Abbiamo a lungo riflettuto su questi quesiti e, forse presuntuosamente, possiamo dire di aver raggiunto buona parte dei nostri obiettivi. Non tutti, non completamente ed a volte non in modo soddisfacente ma siamo ancora qui, dopo un anno, a riproporci al nostro pubblico. Trasparenti e professionali, con tante idee nuove e alcuni progetti innovativi.
I nostri Clienti la pensano nello stesso modo? La stragrande maggioranza concorda con le nostre opinioni e anche quest’anno ci sta accordando e rinnovando la fiducia. Qualcuno si è perso, ha scelto altre alternative a Via Asti 4 ma, onestamente sono pochissime unità. In compenso tanti nuovi Clienti e possibilità si sono aggiunte. Talvolta insperate, talvolta spasmodicamente ricercate.
L’esperienza di un anno ci ha portato ad affinare la nostra offerta agganciandola ancor più strettamente al nostro pensiero originale, cercando di indirizzare il Cliente ad un vero spirito di riforma del verbo viaggiare, ad un ritorno alle origini ma con tutti i comfort moderni.
Davanti ad un mondo del turismo, che come tutto il resto, è sempre più standardizzato, davanti agli “ipermercati” o ai sempre più agguerriti e disinvolti “hard-discount” dei viaggi e delle vacanze, cerchiamo di recuperare nelle nostre proposte i tempi, le attenzioni e le cure delle vecchie “botteghe” artigiane. Crediamo che la professionalità debba sapersi coniugare con l’elasticità e la flessibilità ma soprattutto debba riuscire ad essere uno stimolo all’immaginazione e alle attese di ogni singolo viaggiatore e, nel contempo, essere un serio e discreto consulente e non semplicemente un asettico “fornitore” di servizi, alberghi e voli. Teniamo a precisare comunque che i viaggi che noi proponiamo, al di là delle offerte classiche delle classiche Agenzie e dei classici Tour Operators, anche quelli più complessi, non coniugano l’”avventura” a disagi o mediocrità di servizio né impongono, per la loro inusualità prezzi proibitivi.
A fronte di questo nostro modo di pensare abbiamo perciò provveduto a fornirci di servizi esclusivi da proporre alla nostra Clientela. Servizi quali:

• I caraibi in barca a vela con estensioni ai campi di golf di Donald Trump. Golf e barca a vela, un must di relax in uno degli angoli più belli e incontaminati del mondo. Dal prossimo anno disporremo anche di un nuovo “resort” dove gli ospiti potranno riposare dopo le “fatiche” delle regate e dove troveranno servizi ed accoglienza di alto livello.
• Anteprima Opera all’Arena di Verona, con la possibilità quindi di incontrare gli artisti prima della rappresentazione scenica al fine di capirne a fondo i concetti e le scene. In un ambiente raffinato quale il Grand Hotel Due Torri Baglioni si potrà gustare un ottimo aperitivo chiacchierando con Daniel Oren piuttosto che con Fiorenza Cedolins o con Ruggero Raimondi.
• Palazzo Boglietti in Biella, la nuova sede culturale dei Biellesi. Fin da ora realtà di mostre e possibile sede di meetings, eventi, congressi, presentazione di nuovi prodotti in un ambiente raffinatamente post-moderno.
• Il Tour Operator “Sentieri di nuove Esperienze” con il quale ci sentiamo molto legati e con il quale condividiamo la filosofia di “viaggio” e con il quale proponiamo “viaggi” esclusivi dove il viaggiare non è semplicemente lo spostare il corpo in un altro continente ma è un viaggio dell’anima, la ricerca dell’io non disgiunto dalla curiosità intellettuale di nuove conoscenze e di vecchi mondi. Proponiamo quindi viaggi come “La foresta incantata” in Malaysia, “Nella terra dei Parsi” in Iran, “La voce del Mekong” in Laos, “La rosa del deserto” in Rajastan, “I misteri del sud” viaggio in Cina nelle regioni dello Yunnan, Guizghou e Guangxi alla ricerca delle minoranze etniche, la vecchia e poco conoscita Cina di Marco Polo.

Tanti altri viaggi sono in preparazione: “I sentieri di Dio” ovvero la circumambulazione del monte Kailash e del lago Manasarovar, “Viaggio in Siberia” in nave e transiberiana attraverso il circolo polare artico, “Il gigante di Atacama” gran tour del Cile, isola di Pasqua, Argentina, cascate di Iguassu e Paraguay, “Papillon” gran tour delle Guyane, “Shogun” gran tour del Giappone, “Il regno di Kham” gran tour di Tibet e Qinghai. E potremmo continuare.
Tutti i dettagli di questi viaggi saranno disponibili ogni martedì sul ns sito internet mentre noi saremo a disposizione dei nostri clienti per tutti i chiarimenti che saranno loro necessari.
Non dimentichiamo, nel nostro settore “business”, le grandi aziende internazionali che hanno collaborato con noi durante questo primo anno di attività. Aziende che ci hanno saputo ascoltare e lasciate guidare da noi nelle loro necessità alberghiere, nei loro eventi, nei loro congressi e anche per il loro tempo libero. Aziende che non possiamo citare per motivi ovvi di privacy ma alle quali va il nostro più sentito ringraziamento.
Questa è la filosofia che ci hai guidati fino ad oggi, uno stile che vogliamo portare avanti nel tempo ed un impegno preciso nei confronti dei nostri Clienti, attuali e prossimi, che intendiamo offrire anche a chi nostro Cliente non lo è ancora. Questo è il leit-motiv che ci guiderà anche per il prossimo anno.

Anna